Sky X App Shutdown auf älteren Samsung & LG TV Modellen

Leider wird aus technischen Gründen die Sky X App ab dem 30.11.2023 nicht mehr auf bestimmten Smart TV Modellen von Samsung sowie LG unterstützt.

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Mit welchen Geräten kannst du Sky X streamen?

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Wann wird die Sky X App auf den betroffenen TV Modellen abgeschaltet?

Die Sky X App wird ab dem 30.11.2023 nicht mehr auf den betroffenen Modellen verfügbar sein.

Warum wird die Sky X App auf den betroffenen Modellen abgeschaltet?

Wir sind stets bemüht, die Sky X App auf dem neusten Stand zu halten. Leider unterstützten Samsung Electronics, LG Electronics und diverse andere externe Dienstleister ab dem 30.11.23 nicht mehr das aktuelle Datenformat der Sky X App, wodurch wir gezwungen sind die App auf den betroffenen Modellen abzuschalten.

Welche Samsung Modelle sind von der Abschaltung betroffen?

2015er Modelle:

TE390S
UF9000
UHU7100
UHU7200
UHU7500
UHU8500
UHU8500CV
UJ5500
UJ5510
UJ6200
UJ6240
UJ6300
UJ6330
UJ6330
UJ6400
UJS8000
UJS8500
UJS9000
UJS9500
UJU6000
UJU6400
UJU6410
UJU6500
UJU6510
UJU6700
UJU6740
UJU6900
UJU7000
UJU7500
US9A

Bitte beachte: Bei der Modellnummer auf deinem TV ist die Zollgröße integriert, daher kann es Abweichungen bei der Modellnummer geben.
Beispiel: UE55HU7100 – „55“ steht für die Größe des TVs mit 55 Zoll.

Welche LG Modelle sind von der Abschaltung betroffen?

2015er Modelle:

EF9509
EF950V
EG9109
EG910V
EG9209
EG920V
EG9609
EG960V
EG9A7V
LF5909
LF590V
LF5929
LF592V
LF6309
LF630V
LF631V
LF6329
LF632V
LF650V
LF6529
LF652V
LH560V
UF6409
UF640V
UF6807
UF6809
UF680V
UF6859
UF685V
UF6909
UF690V
UF7709
UF770V
UF7729
UF772V
UF776V
UF7787
UF800V
UF825V
UF830V
UF8409
UF8507
UF8509
UF850V
UF8517
UF851V
UF8529
UF852V
UF8609
UF860V
UF9509
UF950V
UG870V
UH600V

2016er Modelle:

LH630V
LH615V
LH610V
LH604V
LH6047
LH609V
LH608V
LH560V
LH590V
LH595V
LH595U
LH590U
LH570V
LH570U

Bitte beachte: Bei der Modellnummer auf deinem TV ist die Zollgröße integriert, daher kann es Abweichungen bei der Modellnummer geben.
Beispiel: 32LH590U-ZE – „32“ steht für die Größe des TVs mit 32 Zoll

Wo finde ich die Modellnummer meines TVs?

Es befindet sich ein Sticker an der Rückwand des TV-Geräts mit der Modelnummer oder direkt im User Interface in den Einstellungen des TVs.

Wo finde ich meinen Gutscheincode für die Sky X Streaming Box?

Alle Kund:innen, die ein betroffenes Gerät für Sky X registriert haben, bekommen am 30.10.2023 ein Service-Mail mit einem Link zur kostenlosen Bestellung der Sky X Streaming Box. Klicke in deiner Mail einfach auf den Button "Gratis Streaming Box bestellen", um den Bestellvorgang zu starten.

Die Streaming Box sowie der Versand sind dabei selbstverständlich kostenlos für dich.

Falls du keinen Gutscheincode erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.